Roomba/Scooba service

Hjælp til selvhjælp

Forbrugervejledning

Service-support:

  • Nederst på denne side findes en formular der udfyldes, klik her for at åbne formularen
  • Den udfyldte elektroniske formular sendes elektronisk til vores serviceværksted
  • Serviceafdelingen responderer på serviceformularen og afgør om fejl kan afhjælpes ved support eller robotten skal indsendes til reparation.

Indsendelse af robot til reparation:

  • Indsend din robot med diverse tilbehør til: Witt A/S, Gødstrup Søvej 9, 7400 Herning, mrk. Irobot serviceværksted
  • Købskvittering, den elektroniske formular og evt. mailkorrespondance vedlægges
  • Robotten sendes forsvarligt indpakket. Gerne i originalemballage

Forventet repatationstid:

  • Alle reparationer tilstræbes repareret indenfor 10 arbejdsdage
  • Såfremt der ønskes reparation af produkter udenfor garanti, oplyses pris før reparation

Tilbehør:

Mails besvares dagligt i tidsrummet:

  • Mandag til torsdag 8.00 - 16.00
  • Fredag 8.00 - 15.30

Forhandlervejledning

Service-support:

  • Nederst på denne side findes en formular der udfyldes, klik her for at åbne formularen
  • Den udfyldte elektroniske formular sendes elektronisk til vores serviceværksted
  • Serviceafdelingen responderer på serviceformularen og afgør om fejl kan afhjælpes ved support eller robotten skal indsendes til reparation.

Indsendelse af robot til reparation:

  • Indsend din robot med diverse tilbehør til: Witt A/S, Gødstrup Søvej 9, 7400 Herning, mrk. Irobot serviceværksted
  • Købskvittering, den elektroniske formular og evt. mailkorrespondance vedlægges
  • Robotten sendes forsvarligt indpakket. Gerne i originalemballage

Forventet repatationstid:

  • Alle reparationer tilstræbes repareret indenfor 10 arbejdsdage
  • Såfremt der ønskes reparation af produkter udenfor garanti, oplyses pris før reparation

Mails besvares dagligt i tidsrummet:

  • Mandag til torsdag 8.00 - 16.00
  • Fredag 8.00 - 15.30

Serviceformular (500 serien/Scooba)

Køb af tilbehør: Se forhandleroversigt på witt.dk

PDF udgave af serviceformular

Jeg bekræfter at nedenstående er læst:

Manglende rengøring i.h.t. brugervejledningen og/eller ikke vedlagt og udfyldt Witt- serviceskema, vil medføre, at robotten returneres uden servicering, vedlagt en faktura til afsenderen på fragt/ekspeditionsgebyr: kr. 320,- + moms.

Den rengjorte robot med ladestation og strømforsyning, vedlagt Witt-serviceskema, kan igen indsendes til service.

Navn*

Adresse*

Postnr*

By*

E-mail*
Jfr. brugervejledningen er Roomba rengjort og sider vedr. fejlfinding er gennemgået.

Tømning af støvbeholderen
Sæt kryds hvis udført 		Rengøring af filteret
Sæt kryds hvis udført 		Rengøring af nedgangs-sensorerne
Sæt kryds hvis udført
Rengøring af børsterne og tilhørende dele
Sæt kryds hvis udført

Sæt kryds hvis udført
Rengøring af forhjul
Sæt kryds hvis udført
Sæt kryds hvis udført Sæt kryds hvis udført

Model*

505 520 530 555 560
562 563 580 581
SE Silver/Green Scooba

Serienummer på robot*
(Hvor finder jeg serienummer)

Forhandler*

Adresse

Købsdato*
Kopi af købskvittering og serviceskema vedlægges

Hvornår blev problemet konstateret*

Hvilke alarmer viser/fortæller robotten? (500-serien samt Scooba)
"Error" i displayet - skriv tekst:
Rødt ! i displayet efterfulgt af blink - skriv antal:
"Uh-oh" efterfulgt af "beep"-lyde - skriv antal:
Scoobas display viser:

Beskrivelse af problem*

 

Serviceformular (625)


Jeg bekræfter at nedenstående er læst:

Manglende rengøring i.h.t. brugervejledningen og/eller ikke vedlagt og udfyldt Witt- serviceskema, vil medføre, at robotten returneres uden servicering, vedlagt en faktura til afsenderen på fragt/ekspeditionsgebyr: kr. 320,- + moms.

Den rengjorte robot med ladestation og strømforsyning, vedlagt Witt-serviceskema, kan igen indsendes til service.

Navn*

Adresse*

Postnr*

By*

E-mail*
Jfr. brugervejledningen er Roomba rengjort og sider vedr. fejlfinding er gennemgået.

Tømning af støvbeholderen
Sæt kryds hvis udført 		Rengøring af filteret
Sæt kryds hvis udført 		Rengøring af nedgangs-sensorerne
Sæt kryds hvis udført
Rengøring af børsterne og tilhørende dele
Sæt kryds hvis udført

Sæt kryds hvis udført
Rengøring af forhjul
Sæt kryds hvis udført
Sæt kryds hvis udført Sæt kryds hvis udført

Serienummer på robot*
(Hvor finder jeg serienummer)

Forhandler*

Adresse

Hvornår blev problemet konstateret*

Hvad "fortæller" robotten
"Error" i displayet - skriv tekst:
Rødt ! i displayet efterfulgt af blink - skriv antal:
"Uh-oh" efterfulgt af "beep"-lyde - skriv antal:

Beskrivelse af problem*

 

Det ser ud til at du bruger en ældre browser. Få optimal visning med IE 8 eller Firefox 3.5. Opgrader nu!